RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F
A ce titre, vos fonctions seront les suivantes :
-Vous organisez les ressources et les moyens de manière à assurer le niveau de service et la satisfaction clients
-Vous garantissez la prise des commandes et le suivi des préparations de commandes selon la charte clients, jusqu’à la facturation et le suivi de la balance âgée
-Vous gérez le fichier tarifaire et réalisez les offres de prix
-Vous gérez le processus SUPPLY CHAIN CLIENTS
-Vous assurez des interfaces fluides et efficaces avec la Supply Chain Usine et la Production
Vous gérez des équipes basées sur les sites de Sermaises (45), Epernon (28) et Larnaud (39).
PROFIL RECHERCHÉ
Doté(e) d’une expérience significative en service clients, vous avez managé une équipe avec un sens du service axé sur la relation client. Vous avez conduit des changements d’outils et de culture avec succès, et avez une véritable expérience de gestion de projets.
POSTULER SUR LE SITE SAINT-GOBAIN
Bienvenue chez Saint-Gobain !
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l’avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain. Saint-Gobain est présent dans 70 pays avec plus de 167 000 collaborateurs.
High Performance Solutions (HPS)
Les Solutions de Haute Performance proposent un large éventail de solutions innovantes et à haute valeur ajoutée. Ces solutions sont réalisées pour et en co-développement avec nos clients industriels présents sur des marchés mondiaux.
CHRYSO
En choisissant Saint-Gobain, vous intégrerez la société CHRYSO, un des leader mondial dans la chimie pour les matériaux de construction. CHRYSO conçoit, produit et commercialise des adjuvants et additifs pour les bétons et les ciments, participant activement à la baisse de l’impact de la construction. Rejoignez une structure à taille humaine fondée sur l’innovation, l’agilité, et une exigence de responsabilité sociétale. Entrez dans un domaine en pleine évolution, pour évoluer vous aussi !